|
Taxi-Taxibusje-Minibus-Touringcar en Touringcars |
|
Hieronder ziet u de algemene voorwaarden voor de
meerdaagse reizen naar Parijs en Berlijn
Onze algemene vervoersvoorwaarden van Kellertax v.o.f.
A&A kellertax personenvervoer Algemene reis voorwaarden meerdaagse reizen
Wat mag u verwachten?
Als u bij A&A kellertax personenvervoer in de touringcar stapt,
bent u verzekerd van het volgende:
Het touringcarbedrijf werkt conform de strenge Stichting Keurmerk Touringcarbedrijf regels.
Elk half jaar wordt het busbedrijf daarop gecertificeert
Uw chauffeur beschikt over de vereiste diploma's, ruime ervaring
en wordt iedere 5 jaar onderworpen aan een Rijvaardigheidsanalyse
door CCV-CBR.
De regels voor rij- en rusttijden worden strikt nageleefd.
De touringcar voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van veiligheid.
Ook het comfort van de touringcar is van het hoogste niveau
volgens de ANVR busclassificatie: Royal Class, Comfort Class of
Tourist Class.
Mocht er onverhoopt iets mis gaan:
Het keurmerkbedrijf is adequaat verzekerd.
De Touringcars
Voor de uitvoering van de meerdaagse busreizen werkt
A&A kellertax personenvervoer samen met Oostenrijk Touringcars .
Hierdoor kan het voorkomen dat een ingezette touringcar afwijkende
kleuren heeft. De bus is echter duidelijk herkenbaar aan eenbord “ A&A kellertax personenvervoer” achter de voorruit. Minimum aantal deelnemers
Voor alle in dit programma vermelde busreizen geldt
een minimum aantal deelnemers.
Dit minimum bedraagt 25 deelnemers.
Met minder kan de reis helaas niet uitgevoerd worden.
In voorkomende gevallen ontvangt u hiervan uiterlijk
7 dagen voor vertrek bericht.
Betalingsvoorwaarden van A&A Kellertax Personenvervoer
Let op: Een boeking is pas definitief nadat u van ons een bevestiging per email heeft ontvangen In deze e-mail zal A&A Kellertax Personenvervoer u ook bevestigen
hoe en wanneer u de reisbescheiden ontvangt.
Op tijd betalen van de reissom is belangrijk.
Als de betaling op tijd binnen is, stuurt A&A kellertax personenvervoer
uiterlijk 7 dagen voor vertrek de reisbescheiden toe.
Reizigers die hun boekingen binnen 7 dagen voor vertrek maken en betalen,
ontvangen hun reisbescheiden op de vertrekdag in de touringcar.
U heeft binnen 2 weken voor vertrek een boeking gemaakt:
In dit geval vraagt A&A Kellertax Personenvervoer u
om onmiddellijk na het maken van de boeking de totale reissom
door middel van een kasstorting, elektronische betaling of
telefonische overboeking te voldoen.
Vergeet niet het boekingsnummer te vermelden.
Het bewijs van deze betaling kunt u faxen naar nummer: 0299-881513.
U heeft tussen 2 en 4 weken voor vertrek geboekt ? :
A&A kellertax personenvervoer vraagt u de totale reissom te betalen
door middel van een overschrijving of kasstorting.
Vergeet niet het boekingsnummer te vermelden.U heeft meer dan 4 weken voor vertrek geboekt?:
A&A kellertax personenvervoer vraagt u na ontvangst van de factuur,
de totale reissom te betalen door middel van een overschrijving.
Vergeet nooit het boekingsnummer te vermelden!
Bagage
U kunt per persoon 1 koffer of tas en 1 stuk handbagage meenemen.
Passagiers zijn verplicht hun naam, woonplaats en vakantieadres
zowel op de binnenkant als op de buitenkant van de bagage te vermelden.
Zonder labels kan A&A kellertax personenvervoer geen verantwoordelijkheid dragen voor zoekgeraakte bagage.
Kostbare artikelen en medicijnen dienen immer als handbagage te worden vervoerd in verband met mogelijk verlies of verlate aankomst van uw koffer tijdens busreizen.
Vertrektijden
De definitieve vertrektijden vanaf uw instapplaats vindt u op uw
reisbescheiden. Deze tijden kunnen afwijken van de u bij boeking
opgegeven informatieve tijden.
Controleer uw reisbescheiden dus goed.
De vertrektijd voor de terugreis naar Nederland staat vermeld bij de reisbeschrijving
U wordt verzocht om altijd minimaal 10 minuten voor de aangegeven tijd
en plaats aanwezig te zijn.
Wijzigingen in- of uitstapplaats
Mocht de in- of uitstapplaats om logistieke redenen door ons worden
gewijzigd dan zorgen wij voor alternatief vervoer naar de in-of
uitstapplaats of vergoeden wij u de reiskosten
op basis van bus of trein 2e klasse naar de door ugeboekte in- of uitstapplaats.
Vertragingen
Door drukte op de weg, stakingen (ook openbaar vervoer) of weersomstandigheden kunnen vertragingen ontstaan.
Mocht door dergelijke vertragingen bij terugkeer aansluitend
openbaar vervoer niet mogelijk zijn, dan is A&A kellertax personenvervoer
niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende kosten.
A&A kellertax personenvervoer zal voorafgaand aan of bij boekingenReisdocumenten
de benodigde algemene informatie verstrekken over de vereiste reisdocumenten.
Voor de door A&A kellertax personenvervoer aangeboden reizen
dienen de passagiers steeds te beschikken over een geldig paspoort
of Europese Identiteitskaart.
Voor personen die niet de Nederlandse nationaliteit hebben
kan een visum voorgeschreven zijn.
Uw ambasade kan u daarover verder informeren.
Niet Roken
In de bus mag niet worden gerookt, tenzij in de publicatie van de reis
anders is vermeld.
Voor rokers is er gelegenheid tijdens eventuele stops
in de buitenlucht te roken.
Annuleringen
Een eventuele annulering kunt u alleen tijdens kantooruren
aan A&A kellertax personenvervoer doorgeven.
Annuleringen buiten deze kantooruren worden geacht te zijn
verricht op de eerst volgende werkdag.
Persoonlijke gegevens
De Algemene Reisvoorwaarden vereisen dat u persoonlijke gegevens
verstrekt die voor de uitvoering van de reis van belang kunnen zijn.
Deze bepaling betreft niet alleen een geestelijke of lichamelijke handicap,
maar ook andere hoedanigheden die bij de uitvoering van de reis
voor de reiziger zelf of voor de groep belangrijk zijn.
Hotelkwaliteit
Eenpersoonskamers zijn over het algemeen schaars of niet beschikbaar.
Als u toch heeft kunnen boeken voor een eenpersoonskamer zult
u mogelijk ervaren dat deze kwalitatief vaak minder is
dan een tweepersoonskamer in hetzelfde hotel.
Het betreft veelal kamers met een minder gunstige ligging,
afwijkende faciliteiten en beperkte afmetingen.
Voor eenpersoonskamers is altijd een toeslag verschuldigd.
De meeste hotels beschikken in hoofdzaak over tweepersoonskamers.
Wanneer u boekt voor een driepersoons- of 4 persoonskamer betekent
dit in de praktijk vaak dat er verrijdbare (strecher-)bedden op een tweepersoonskamer worden bijgeplaatst.
De kwaliteit van deze bedden wijkt soms af van de gangbare.
Gidsen
A&A kellertax personenvervoer werkt met nederlands sprekende
gidsen die altijd bereid zijn om u ten diensten te staan als u vragen heeft en/of
opmerkingen.
De gidsen streven ernaar u een zo goed mogelijk beeld te geven
van de stad op een voor u zo prettig mogelijke wijze.
Programma wijzigingen
Alle gepubliceerde programma's zijn onder voorbehoud van wijzigingen en kunnen door omstandigheden (slecht weer, andere vertrekdag of festiviteiten, etc.) worden geanuleerd
Entreegelden
De entreegelden gedurende de aangeboden excursies zijn niet
bij de reissom inbegrepen.
Tenzij anders vermeld in de aanbieding en/of reisbescheiden.
De prijzen zijn variabel; raadpleeg voor exacte informatie de reisleiding.
Buitenlandse gewoonten
Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen en gewoonten,
Het kan voorkomen dat geplande excursies of reisonderdelen
komen te vervallen wegens weersomstandigheden
of dat plaatselijke autoriteiten een bepaalde bezienswaardigheid
onaangekondigd sluit.
Tijdens nationale feestdagen en religieuze feestdagen zal het niet
altijd mogelijk zijn bepaalde monumenten te bezoeken.
A&A kellertax personenvervoer zal in zo'n geval trachten een
alternatief programma te bieden.
Op nationale feestdagen zijn banken en musea vaak gesloten en rijdt
het openbaar vervoer niet of minder frequent.
Vrijblijvend aanbod
De aanbieding van de reizen op de website zijn vrijblijvend
en kunnen door A&A kellertax personenvervoer worden herroepen.
Dat zal bijvoorbeeld gebeuren indien een reis is volgeboekt.
Prijswijzigingen
De gepubliceerde reissommen zijn gebaseerd op de prijzen,
belastingen, heffingen en wisselkoersen zoals deze bij
A&A kellertax personenvervoer bekend waren bij het
publiceren op deze website.
A&A kellertax personenvervoer behoudt zich het recht voor
om de reissom te wijzigen in de gevallen genoemd in de reisvoorwaarden.
Acties en kortingen
A&A kellertax personenvervoer kan geen restitutie verlenen
of verantwoordelijkheid nemen voor promotionele acties
of kortingen die ter plaatse door Euro Disney Parijs
buiten medewerking van A&A kellertax personenvervoer om,
worden georganiseerd.
niet ingeleverde actievouchers of kortingsbonnen en niet genoten kortingen
kan A&A kellertax personenvervoer nimmer (achteraf) restitutie verlenen.
Busclassificatie
A&A kellertax personenvervoer hanteert de ANVR voorwaarden
“busreizen” ten behoeve van de duidelijkheid voor onze reizigers.
de belangrijkste kwaliteitsnormen van de bussen zijn standaard
vast gelegd en gepubliceerd.
Voor de reizen van A&A kellertax personenvervoer geldt
dat de bussen de Tourist Class standaard kennen
waarop het Keurmerk Touringcarbedrijf van toepassing is.
De Tourist Class bussen zijn luchtgeveerd, hebben een stoelafstand
(=de afstand van de voorkant van de zitting
tot de voorkant van de zitting van de volgende stoel)
van tenminste 75 cm en is voorzien van dubbele beglazing,
een stereo geluidsinstallatie, toilet, koelkast, koffiezetapparaat,
airconditioning, verstelbare stoelen (30 graden) met vaste voetsteunen,
2 passagiersdeuren aan de rechterzijde en voldoet aan
strenge veiligheidseisen.
De geboekte classificatie geldt vanaf het centrale wisselpunt in Nederland.
Tijdens het vervoer op de servicelijnen kunnen andere bustypen zoals
Comfort Class of Royal Class worden ingezet.
Aan boord van de Tourist Class bussen is koffie,
frisdrank en bier verkrijgbaar.
Stichting Keurmerk Tourbedrijven
Veilig en zo comfortabel mogelijk.
Daarom kiest u voor A&A Kellertax personenvervoer,
A&A kellertax personenvervoer werkt uitsluitend met touringcarbedrijvendie een keurmerk hebben en deze actief up to date houdt
Keurmerk op de bus
Het Keurmerk Touringcarbedrijf kan met directe ingang
worden ingetrokken.
Controleer dus of uw touringcar is voorzien van een actueel keurmerk.
Bij de entreedeur is de keurmerksticker met het jaartal aangebracht.
Gidsen
A&A kellertax personenvervoer werkt met nederlands sprekende
gidsen die altijd bereid zijn om u ten diensten te staan als u vragen heeft en/of
opmerkingen.
De gidsen streven ernaar u een zo goed mogelijk beeld te geven
van de stad op een voor u zo prettig mogelijke wijze.Heeft u vragen? vraag het dan aan de gids of chauffeur.
Gegevens A&A kellertax personenvervoer:
A & A Kellertax Personenvervoer
Postbus 648 1440 AP Purmerend
Tel: +31-(0)299-416100 Fax: +31-(0)299-881513
BTW nummer:8133.40.834.B01 KvK:37103543
Postbank 9437430 IBAN: NL55 PSTB 0009437430 BIC: PSTBNL 21
Op al onze diensten zijn onze algemene vervoersvoorwaarden van toepassing en in te zien op
www.kellertax.nl
|
Alg. Voorwaarden